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Refonte des espaces utilisateur

Refonte des espaces utilisateur

Tracktor est une startup spécialisée dans la location de matériels entre professionnels et compte plus de 3900 clients actifs partout en France. Découvrez pourquoi ils ont fait appel à Gemeos et pourquoi ils ont fait le bon choix.

Image du projetbackground separation

Contexte

Tracktor a fait appel à Gemeos pour optimiser l'expérience mobile des espaces utilisateur. 
Permettant la gestion des locations et le suivi de la facturation et du paiement, l'espace partenaires est tous les jours visité par plusieurs centaines d'utilisateurs.

Les partenaires les plus développés sont souvent sur ordinateur, tandis que les petits loueurs se retrouvent souvent en déplacement et naviguent sur mobile. Ils aimeraient pouvoir accepter les demandes de location et consulter les locations pour programmer le ramassage ou la livraison du matériel plus efficacement.  

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Énoncé du problème

1. Comment gérer la navigation mobile ? (barre de navigation (1) + statut dans la page (2))
2. Comment adapter un grand tableau de données sur écrans mobiles sans perdre en lisibilité ? (3)

Espace utilisateur avant refonte - Desktop

Solution

Nous avons mené une recherche qualitative en interviewant les utilisateurs pour comprendre leurs attitudes, comportements et leurs besoins. Ces interviews nous ont guidé dans la conception des wireframes que vous voyez ci-dessous.


Afin d'adapter le tableau sur les écrans mobiles, nous avons regroupé les lignes du tableau dans des cartes distinctes.

AVANTAGES :
• possibilité de réduire et masquer certaines données
• manière polyvalente de présenter les données
• possibilité de filtrer et trier le contenu en toute simplicité
• possibilité de diviser le contenu en pages séparées

Une fois la réflexion terminée et l’UX validée, on donne un petit coup de polish pour obtenir le résultat final que vous apercevez juste en dessous.


La navigation principale est placée en bas de l'écran, ce positionnement facilite la navigation des utilisateurs. Lorsque les téléphones étaient petits, la plupart des zones étaient faciles à atteindre. Au fur et à mesure des années, nos écrans grandissent et la partie supérieure devient pratiquement impossible à atteindre sans ajuster notre téléphone.


La navigation secondaire est placée en haut de l'écran


Afin d’améliorer la hiérarchie de l’information, nous avons remplacé le menu horizontal par un menu latéral, celui-ci améliore la navigation, c’est un excellent choix pour les sites dont la navigation est succeptible de s’étendre, de se ramifier.
De plus, le menu vertical permet un balayage visuel optimal, selon des études sur l’eye-tracking, nous savons que l’attention des utilisateurs se porte sur la gauche de l’écran.

Outils utilisés

Figma
Notion
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