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Agence web pharmacie

Un site qui rend votre officine plus visible, vos services plus lisibles et vos parcours digitaux plus simples à piloter

Gemeos conçoit et refond des sites pour pharmacies, groupements et acteurs officinaux qui veulent mieux informer leurs patients, développer leur visibilité locale, valoriser leurs services et, lorsque le cadre le permet, structurer un parcours e-commerce. Cette expertise s’inscrit dans notre connaissance plus large du secteur de la santé, avec une attention particulière portée à la déontologie, aux données sensibles et aux contraintes propres à la vente en ligne de médicaments.

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+250 entreprises nous font confiance

  • Medere
  • Qualisocial
  • CAD
  • Care care
  • Cureety
  • Paradox

Des résultats mesurables pour des entreprises comme la vôtre

"Notre problème c'était Alan. Pas commercialement, visuellement. Ils ont imposé une esthétique et tout le monde la copie. On ne voulait pas être un Alan discount. Ce qu'on a aujourd'hui est plus chaud, plus humain, et ça parle aux DRH sans les infantiliser."
Daniel BenamranFondateur @Care care
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Quel est votre profil ?

Une expertise adaptée aux différents métiers de la pharmacie

La création d’un site de pharmacie performant commence par distinguer visibilité locale, information patient, services officinaux et éventuels parcours de parapharmacie ou e-commerce. Les étapes suivantes cadrent contenus, conformité, outils métier, données sensibles, SEO/GEO et tracking avant le lancement.

  • objectif

    rendre l’officine facile à trouver et présenter clairement horaires, équipe, services et informations pratiques.

  • Audiences

    patients, aidants, habitants du quartier, professionnels de santé et visiteurs de passage.

  • Pages clés

    accueil, horaires, services, équipe, accès, actualités, conseils, contact.

  • Conversion

    appel, itinéraire, rendez-vous, demande d’information ou passage en officine.

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Les enjeux web propres au secteur de la pharmacie

Le site d’une pharmacie doit combiner visibilité locale, information fiable, contraintes déontologiques, services digitaux et mesure des parcours sans confondre communication commerciale et information de santé.

Être trouvé localement au moment où le patient cherche une officine ou un service

Problème
les recherches portent souvent sur une intention immédiate, comme les horaires, la proximité, un service proposé ou l’accès à l’officine. Une information incomplète ou incohérente entre le site et les plateformes locales peut détourner le patient vers une autre source.
Solution
nous structurons les informations essentielles, les pages de services et les signaux locaux autour de l’offre réellement disponible. Le site devient la source de référence de l’officine, avec des données cohérentes et des parcours directs vers l’appel, l’itinéraire ou le rendez-vous.
Indicateur
visibilité locale, clics vers l’appel, demandes d’itinéraire, vues des pages services, conversion mobile et actions issues des pages locales.

Communiquer sur l’officine sans franchir les règles déontologiques

Problème
depuis le 6 mars 2026, le code de déontologie des pharmaciens a été modifié. La communication sur un site internet est possible, mais elle doit notamment rester loyale et honnête, ne pas utiliser de témoignages de tiers, ne pas comparer le pharmacien à ses confrères et ne pas inciter à un recours inutile à des actes ou produits de santé.
Solution
nous séparons les informations de santé, la présentation de l’officine, les services et les éventuels messages commerciaux afin que chaque bloc ait un rôle clair. Les formulations sensibles sont validées avec le pharmacien titulaire ou les personnes compétentes avant publication.
Indicateur
nombre de corrections réglementaires avant publication, pages nécessitant une validation métier, taux d’engagement sur les services et questions récurrentes des patients.

Préparer correctement un site de vente en ligne de médicaments

Problème
la vente en ligne de médicaments n’est pas une simple fonctionnalité e-commerce. Depuis le 30 avril 2026, la création du site concerné passe par une déclaration préalable auprès de l’ARS avec un dossier dédié. Le cadre prévoit également l’information de l’Ordre et des éléments obligatoires sur les pages liées au commerce électronique de médicaments.
Solution
nous distinguons dès le cadrage le site vitrine, la parapharmacie et le périmètre éventuel de vente en ligne de médicaments. L’architecture prévoit les mentions, liens, logos et parcours nécessaires, sans faire croire qu’un site généraliste suffit à rendre l’activité autorisée. La conformité juridique finale reste validée par l’officine.
Indicateur
statut du dossier avant lancement, nombre de pages concernées, anomalies de conformité détectées, taux de conversion e-commerce et incidents bloquant la commande.

Proposer des services numériques sans disperser les données sensibles

Problème
réservation, télésoin, transmission d’informations liées à une ordonnance ou accompagnement patient peuvent faire entrer le site dans des traitements de données personnelles, parfois de santé. Un formulaire marketing standard n’est pas toujours le bon endroit pour collecter ces informations.
Solution
nous limitons les formulaires aux données réellement nécessaires et orientons les parcours sensibles vers les outils adaptés à l’activité officinale. Le site marketing, les systèmes métier et les flux de santé sont distingués pour éviter une collecte inutile et clarifier les responsabilités.
Indicateur
taux de complétion, volume de données collectées, erreurs de formulaire, demandes relatives aux données, incidents de sécurité et part des parcours correctement orientés vers les outils métier.

Connecter catalogue, stock et conversion sans créer un site impossible à maintenir

Problème
un catalogue de parapharmacie ou de médicaments autorisés peut rapidement devenir lourd à administrer lorsque prix, disponibilité, catégories et commandes ne sont pas synchronisés avec les outils de l’officine.
Solution
nous définissons la source de vérité avant le développement, puis cadrons les connexions avec le logiciel de gestion d’officine, le catalogue ou la solution e-commerce selon les possibilités techniques. Les pages sont conçues pour convertir sans dupliquer manuellement des informations qui évoluent déjà ailleurs.
Indicateur
erreurs de stock ou de prix, temps de mise à jour, taux de recherche sans résultat, conversion par catégorie, abandon de panier et part des commandes nécessitant une correction manuelle.

Des détails qui font toute la différence

Ce que Gemeos fait que les concurrents ne font pas

  • Site centré sur les horaires et coordonnées sans distinguer services officinaux et besoins des patients.

    Nous structurons les parcours par services, besoins pratiques et actions réellement disponibles en officine.

  • Prise de rendez-vous, réservation ou e-commerce sont ajoutés comme des outils externes sans continuité.

    Les outils tiers restent dans leur environnement métier avec une continuité claire depuis le site.

  • Contenus santé et conseils sont publiés sans cadre clair sur la validation et la mise à jour.

    Les contenus sont structurés pour rester factuels, maintenables et validables par l’équipe compétente.

  • Le même parcours est utilisé pour patients, clients parapharmacie et partenaires.

    Patients, parapharmacie et partenaires disposent de parcours et informations adaptés.

  • Le SEO est travaillé après la conception sur la pharmacie et quelques requêtes locales.

    Le SEO et le GEO structurent services, produits non sensibles, lieu et entités avant les wireframes.

  • Le reporting mesure clics et ventes sans cadrer les données sensibles ou les différents parcours.

    Le tracking mesure actions utiles et e-commerce avec une collecte proportionnée au contexte santé.

Conçu pour inspirer confiance

Nos expertises au service des acteurs de la pharmacie

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  • Branding

    Construisez une identité forte et mémorable qui reflète votre positionnement et inspire confiance à chaque point de contact.

  • Design

    Des interfaces pensées pour convertir : claires, cohérentes et alignées avec les attentes de vos utilisateurs.

  • Développement web

    Un site rapide, scalable et simple à faire évoluer grâce à une intégration propre et performante peu importe le CMS ou la techno.

  • SEO & GEO

    Optimisez votre visibilité sur Google et les moteurs IA pour attirer un trafic qualifié et durable.

  • CRO, tracking & analytics

    Analyse, tests et optimisations continues pour transformer davantage de visiteurs en clients.

  • Équipe dévouée

    Une équipe impliquée à vos côtés pour vous accompagner sur le long terme et faire évoluer votre site avec vos enjeux business.

"Professionnels, réactifs et engagés dans la réussite de leurs clients, Gemeos est la première agence que je recommande sans hésitation.

Quentin Mayet, VP Marketing @Paradox

"Gemeos a assuré l'intégration lors de la refonte de notre site redonnant la main sur les landing pages à notre équipe Growth tout en optimisant webperf et SEO."

Florian Corteel, SEO Manager @Finary

“La relation a été super efficace, l’agence est d’une grande réactivité et s’adapte à tous les impondérables. Le taux d’engagement des visites sur le site a augmenté de +58%!”

Thomas Beylot, VP Product @Modjo

“Gemeos ont livré un site vitrine à la hauteur de nos exigences tout en respectant des délais assez courts. La méthodo a été efficace et ils se sont montrés disponibles, à l'écoute et très réactifs tout au long de la mission. C'est un duo complémentaire et très compétent. Bravo à eux !”

Thibaud Bertrand, Head of Marketing @Side

Nos réalisations

Pas besoin de tout refaire pour tout changer

Avant
Avant : Noota
Après
Après : Noota

Notre méthodologie

Les étapes pour créer un site pharmacie performant

La création d’un site de pharmacie performant commence par distinguer visibilité locale, information patient, services officinaux et éventuels parcours de parapharmacie ou e-commerce. Les étapes suivantes cadrent contenus, conformité, outils métier, données sensibles, SEO/GEO et tracking avant le lancement.

Affichage de la méthode

  1. Audit & Diagnostic

    Analyse de l'existant, benchmark concurrents, gaps SEO, UX et conversion. Rapport de priorités classées par impact business.

  2. Stratégie & Architecture

    Plan de site, wireframes, brief content et design. Validation des parcours et intégration des contraintes réglementaires.

  3. Design & Développement

    Maquettes Figma, validation, intégration Webflow avec CMS structuré. Chaque composant modifiable sans développeur.

  4. SEO & Lancement

    Optimisation on-page, redirections, Search Console, formation équipe. Checklist de lancement validée point par point.

  5. Suivi & Optimisation

    Reporting mensuel axé métriques business. Itérations CRO continues. Évolutions site en autonomie ou avec nous.

  1. Audit & Diagnostic

    Analyse de l'existant, benchmark concurrents, gaps SEO, UX et conversion. Rapport de priorités classées par impact business.

  2. Stratégie & Architecture

    Plan de site, wireframes, brief content et design. Validation des parcours et intégration des contraintes réglementaires.

  3. Design & Développement

    Maquettes Figma, validation, intégration Webflow avec CMS structuré. Chaque composant modifiable sans développeur.

  4. SEO & Lancement

    Optimisation on-page, redirections, Search Console, formation équipe. Checklist de lancement validée point par point.

  5. Suivi & Optimisation

    Reporting mensuel axé métriques business. Itérations CRO continues. Évolutions site en autonomie ou avec nous.

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+250 entreprises accompagnées

Ce que nos clients disent de Gemeos

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"La plupart des agences font belle impression et vous vendent des paillettes lors des premiers échanges, mais cette illusion se dissipe rapidement une fois le contrat signé. Avec Gemeos, c’est différent. Gemeos sont professionnels et ont vraiment à cœur de faire les choses bien et rapidement. Je les recommande vraiment. Et c’est la première fois que je recommande une agence.

Quentin MayetVP Marketing @Paradox

“Nous avons travaillé avec Gemeos à l'été 2024 pour refondre le site vitrine de Modjo et ainsi véhiculer le nouveau positionnement de la marque. La relation a été super efficace, l'agence est d'une grande réactivité et s'adapte à tous les impondérables. Avec des ressources limitées de notre côté, en plein été, nous avons mis en tout et pour tout 1 mois et demi à lancer le nouveau site. Le taux d'engagement des visites sur le site a augmenté de +58% !”

Thomas BeylotVP Product @Modjo

“Gemeos sont des experts parfait pour reprendre votre site internet de A à Z. Au delà d'être compétents, ils ont su être force de proposition tout au long du projet, un vrai + ! Merci pour cette superbe refonte du site Openeat ;)”

Martin CatineauHead of Market @Openeat

Vraiment très cool de taffer avec vous, ça percute très vite et c'est frictionless le process 🔥

Kévin Moënne-LoccozVP of Product & Design @Lemlist

“Sandro et son équipe sont hyper efficaces et à l'écoute. Ils comprennent super bien les enjeux SEO de leurs clients et proposent les bonnes solutions. Bravo”

Jules RatierCEO @Koncile

“Gemeos ont livré un site vitrine à la hauteur de nos exigences tout en respectant des délais assez courts. La méthodo a été efficace et ils se sont montrés disponibles, à l'écoute et très réactifs tout au long de la mission. C'est un duo complémentaire et très compétent. Bravo à eux !”

Thibaud BertrandHead of Marketing @Side

“Super agence web. Disponibles, à l'écoute, réactifs. Nous avons fait appel à eux pour la refonte de notre site internet Nuant.com, en fournissant les maquettes Figma. Nous sommes très content du résultat et leur expertise web est un vrai atout.”

Leo CarliPMM @Nuant

"Nous avons travaillé avec Gemeos pendant plusieurs mois sur la refonte de notre site et le lancement de notre nouvelle offre Taalent.ai sur le marché américain. L'équipe a su allier vision stratégique, qualité d'exécution et grande réactivité tout au long du projet. Une collaboration efficace que je recommande sans hésiter."

Alexandre DuffautCEO @Noota

Efficacité, structure et performance. GEMEOS a su traduire l'identité d'Avnear dans un site web qui dépasse nos attentes. Les retours clients sont unanimes. L'équipe a fait preuve d'une agilité remarquable pour s'adapter à nos demandes et à nos standards élevés. Un partenaire de confiance que nous recommandons sans hésiter. Notre site est une masterclass qui réassure.

Charley ArodFounding Partner. Asset & Risk Management @Avnear

"Gemeos a travaillé sur l’intégration dans le cadre de la refonte de notre site web pour redonner la main sur la création de landing pages à notre équipe Growth et pour travailler les enjeux webperf et SEO. Je recommande fortement Sandro pour sa disponibilité, sa réactivité, sa pédagogie et enfin sa compréhension de nos enjeux business."

Florian CorteelSEO Manager @Finary

Merci à toute l'équipe, toujours mobilisée pour repousser les limites !

Florent DarraultCMO @Cureety

On a confié à Gemeos la refonte complète de notre site + la migration et tout s'est déroulé de manière ultra fluide. Ce qui nous a le plus marqué, c'est la qualité de la direction artistique : une DA vraiment premium, cohérente, avec une identité visuelle claire et des choix ultra maîtrisés (typos, couleurs, iconographie, rythme, hiérarchie…). On sent un vrai goût, et surtout un souci du détail à chaque écran. En plus de ça, l'équipe est hyper réactive et très expérimentée : ils maîtrisent autant le design que la partie technique. Je les recommande les yeux fermés

David BERNARDCEO & Founder @AssessFirst

"Sacha & Sandro ont travaillé sur la refonte et la migration de notre site avec pour objectifs : avoir une identité visuelle unique et différenciante, clarifier le message et la proposition de valeur, fluidifier le parcours client et in fine générer plus d'opportunités business. Très content du résultat et les chiffres parlent d'eux-mêmes. Sacha & Sandro sont compétents, impliqués, consciencieux, passionnés et vont au bout des choses. Je les recommande fortement !”

Idir AIT SI AMERCEO @Tracktor
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Comment créer un site de pharmacie utile aux patients sans complexifier le parcours ?

Conseils8 min lecture

Comment créer un site de pharmacie utile aux patients sans complexifier le parcours ?

Rédigé le par Alexandre Baverel

Vous avez des questions ?

FAQ

Qu’est-ce qu’une agence web spécialisée pour les pharmacies ?

Une agence web spécialisée pour les pharmacies conçoit le site autour de la visibilité locale, des services officinaux, de l’information fiable, des contraintes de communication et, lorsque le modèle le justifie, des parcours de parapharmacie ou d’e-commerce. Elle relie UX/UI, CMS, SEO/GEO, tracking et intégrations aux besoins réels de l’officine.

Que doit contenir un bon site internet de pharmacie ?

Le socle comprend généralement les horaires, coordonnées, accès, équipe, services réellement proposés et informations utiles aux patients. Selon le modèle, le site peut aussi intégrer rendez-vous, contenus de prévention, catalogue de parapharmacie, click & collect ou vente en ligne de médicaments lorsque le cadre réglementaire applicable est respecté.

Une pharmacie peut-elle vendre des médicaments en ligne ?

Oui, dans le cadre prévu par le Code de la santé publique et pour les médicaments concernés. Depuis le 30 avril 2026, la création d’un site exerçant cette activité fait notamment l’objet d’une déclaration préalable auprès de l’ARS. Le dispositif comporte aussi des obligations d’information de l’Ordre et des éléments à afficher sur le site.

Un site de pharmacie peut-il publier des témoignages de patients ?

La communication du pharmacien est encadrée. Depuis le 6 mars 2026, l’article R.4235-40 prévoit notamment qu’elle ne fait pas appel à des témoignages de tiers. Il est donc préférable de construire la confiance avec des informations factuelles sur l’équipe, les compétences, les services et les conditions d’exercice plutôt qu’avec des avis patients intégrés comme preuve promotionnelle.

Comment améliorer le SEO local d’une pharmacie ?

Le travail repose sur des informations locales cohérentes, des pages de services réellement proposés, une présence Google correctement tenue, une architecture claire et des contenus utiles. L’objectif n’est pas de créer une page presque identique pour chaque quartier, mais de rendre l’officine et ses prestations faciles à comprendre et à trouver.

Quel CMS choisir pour un site de pharmacie ?

Un CMS marketing peut convenir à un site institutionnel ou éditorial d’officine lorsqu’il répond aux besoins du projet. Un catalogue e-commerce, un service manipulant des données de santé ou une vente en ligne de médicaments peut nécessiter des systèmes spécialisés ou des intégrations dédiées. Le choix technique doit partir des flux réels plutôt que du CMS seul.

Comment gérer l’envoi d’une ordonnance ou d’informations de santé depuis le site ?

Ces parcours doivent être distingués des formulaires marketing classiques. Les données de santé sont sensibles et doivent être particulièrement protégées. Il convient de limiter la collecte aux informations nécessaires et d’orienter les données vers les outils et traitements adaptés à l’activité de l’officine.

Faut-il créer un site vitrine ou un site e-commerce pour une pharmacie ?

Le choix dépend du modèle économique et des objectifs. Une officine peut obtenir beaucoup de valeur d’un site clair sur ses horaires, services et parcours locaux sans vendre en ligne. L’e-commerce devient pertinent lorsque le catalogue, les opérations, la logistique et le cadre réglementaire peuvent être gérés correctement.

Combien coûte la création ou la refonte d’un site de pharmacie ?

Le budget dépend du nombre de pages, du niveau de branding et de design, du volume de contenu, des besoins de SEO, des connexions au catalogue ou au LGO, du e-commerce, du tracking et des contraintes de migration. Un cadrage précis est nécessaire avant de chiffrer sérieusement le projet.

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