Designer la confiance dans une interface
Giva évolue dans le secteur de l’assurance — un univers où la confiance est le premier levier de conversion et où la clarté du message peut faire la différence entre un visiteur qui repart et un lead qualifié. Enora, designer senior chez Gemeos, a pris en charge la conception des maquettes Figma avec une approche résolument orientée UX.
L’architecture d’information du site a été pensée pour répondre à une question que tous les visiteurs se posent en arrivant : "Pourquoi Giva plutôt qu’un courtier ou un comparateur ?" Chaque section de la page d’accueil démonte progressivement les objections et construit la preuves de la neutralité de Giva — même commission quel que soit l’agent, aucun conflit d’intérêts, gratuit pour le client.
Le design system mis en place favorise la lisibilité et une hiérarchie visuelle claire, avec des composants réutilisables pour les témoignages, les comparatifs et les CTAs. L’expérience mobile a été travaillée avec la même rigueur que le desktop, les utilisateurs d’assurance étant majoritairement en situation de mobilité lors de leurs démarches.
| Page clé | Objectif UX |
|---|
| Home | Expliquer le positionnement Giva en 3 sections, CTA estimateur |
| Comment ça marche | Détailler le processus en étapes claires et rassurantes |
| Pourquoi Giva | Réfuter les objections vs courtier, comparateur, assureur |
| Agents du réseau | Crédibiliser le réseau de +200 agents généraux |